IT System Engineer (w/m/d) – Betreuung von Kundenumgebungen

Über die Position

Dukers, ein Spin-off der Swisscom mit Sitz in St. Gallen, plant, implementiert und betreibt die IT von Organisationen. Als Managed Services Provider und Value Added Reseller der Swisscom baut Dukers Arbeitsplätze, Netzwerke, Server, Cloud-Dienste und Kommunikation von A bis Z auf und hält sie laufend überwacht, aktuell und abgesichert. Als IT-System Engineer betreust du Kundenumgebungen selbstständig, von der Konfiguration über die Inbetriebnahme bis zur Dokumentation; bei Migrationen und grösseren Projekten arbeitest du mit den Spezialisten für Netzwerk, Security und Cloud zusammen. Die Stelle ist in St. Gallen und Umgebung, mit Einsätzen in der Ostschweiz und im Raum Zürich.

Hauptaufgaben

• Kundenumgebungen betreuen und als technische Ansprechperson für deren Anforderungen dienen
• Microsoft-365-Tenants verwalten: Entra ID, Intune, Microsoft Defender, Exchange Online
• Clients, Netzwerke und Serversysteme betreiben, Störungen analysieren und beheben
• Anpassungen, Installationen und Rollouts selbstständig umsetzen, bei Projekten mit den Spezialisten zusammenarbeiten
• Sicherheits- und Stabilitätsverbesserungen vorschlagen und die Arbeit sauber dokumentieren

Anforderungsprofil

• Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen, idealerweise mit Entra ID, Intune und Defender
• Solide Netzwerkkenntnisse: IP-Adressierung, VLANs, DNS, DHCP, Routing und Firewall-Regelwerke
• Freude am Kundenkontakt und Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bewilligung für die Führerausweis-Kategorie B
• Einsteiger sind willkommen, die fachlichen Grundlagen und den Willen zur Einarbeitung mitbringen

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft 365: Entra ID, Intune, Defender, Exchange Online, Azure
• Virtualisierung: VMware Cloud Director, Hyper-V, Proxmox
• Netzwerk: Ubiquiti UniFi, Cisco, HPE Aruba
• Security: Fortinet, Versa, Cisco

Was wir bieten

• Intensive Einarbeitung mit Tandem-Unterstützung in den ersten Wochen
• Fünf bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr für Zertifizierungen und Herstellertrainings
• Beteiligung des Teams am Unternehmenserfolg
• Fünf Wochen Ferien, bei Bedarf mehr
• Pensum von 80 % oder 100 %, Gleitzeit und Remote Work nach Absprache
• E-Firmenfahrzeug mit Privatnutzung und Ladepauschale sowie Geschäftshandy mit Mobilabo