Kundenberater (m/w/d) – Italienisch, Quereinsteiger

Über die Position

Du hast Erfahrung im Call Center oder im Kundenservice und möchtest als Quereinsteiger durchstarten? Für einen führenden Automobilhersteller suchen wir engagierte Kundenberater, die sowohl Schweizerdeutsch als auch Italienisch sprechen.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch und Italienisch.
• Versand von Einzahlungsscheinen und Informationsmaterialien an Kunden.
• Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen im internen System.
• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses und Markenauftritts.

Anforderungsprofil

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch (mind. C2) und Italienisch (mind. C1).
• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und am serviceorientierten Arbeiten.
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen.
• Erste Erfahrung als Kundenbetreuer oder Call‑Center‑Agent wünschenswert, aber nicht zwingend.

Erforderliche Kenntnisse

• Schweizerdeutsch auf C2‑Niveau.
• Italienisch auf mindestens C1‑Niveau.

Was wir bieten

• Unbefristete Festanstellung mit einer dreimonatigen Probezeit.
• Jährliches Fixgehalt von CHF 51 825 brutto plus möglicher Bonus von CHF 200 monatlich.
• Perfekte Anbindung an den öffentlichen Verkehr und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Kommunikation per „Du“ von Praktikanten bis zur Geschäftsführung sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.