Kundenberater:in Customer Value Center (60-100%) – Swiss Bankers

Swiss Bankers, filiale internationale du groupe Hypothekarbank Lenzburg AG, recherche dès maintenant un(e) Kundenberater:in pour son Customer Value Center à Grosshöchstetten (possibilité de télétravail) et, à partir de l’été 2027, dans la région de Berne. Vous serez la voix de nos clients, en français, allemand, anglais et une troisième langue (italien ou français selon votre profil). Vous accompagnerez les utilisateurs de l’application Swiss Bankers, garantirez la fluidité des transactions et traiterez les demandes internes et externes via nos systèmes. En coordination avec le 2nd level et le back‑office, vous assurerez le suivi des incidents, contribuerez à l’amélioration continue du service client et participerez à des projets transversaux d’innovation digitale. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de la fintech suisse, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de supervision ou de gestion de projets. Nous offrons un contrat CDI à temps plein ou partiel (60‑100 %), un salaire compétitif, des avantages sociaux attractifs et la possibilité de travailler en mode hybride (bureau + télétravail). Rejoignez une équipe engagée, où la satisfaction client est au centre de notre stratégie et où chaque jour apporte de nouveaux défis passionnants.