Kundenbetreuer/in (100 % – Vollzeit)

Über die Position

Als Kundenbetreuer/in bei SCHMID arbeiten Sie in einem innovativen Schweizer Technologieunternehmen und sind verantwortlich für die Betreuung und den Ausbau unseres Kundenstamms. Sie unterstützen sowohl neue als auch bestehende Kunden und tragen aktiv zum Wachstum des Unternehmens bei.

Hauptaufgaben

• Mitarbeit in einem zielorientierten, selbständigen und motivierten Team.
• Aufbau und Pflege von Kontakten zu neuen und zugeteilten Bestandskunden.
• Akribische Kaltakquise zur Gewinnung neuer Interessenten.
• Erstellung von Kalkulationen, Konzepten und Angeboten sowie deren Auftrags‑ und Projektplanung.
• Initiierung und Moderation von Kick‑Off‑Meetings mit internen und externen Partnern.
• Erarbeitung von Projekten und Lösungen basierend auf Kundenanforderungen.
• Fachliche Betreuung von Kunden, inklusive gelegentlicher Vor-Ort‑Besuche in der Schweiz und Messeauftritte (ca. 30‑40 %).

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Konstrukteur EFZ) oder vergleichbare Qualifikation (Verkaufsfachmann FA, Betriebstechniker HF, BSc Betriebsökonomie o. Ä.).
• Erste Berufserfahrung im Verkauf und gutes Kostenbewusstsein.
• Hohe Organisationsfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung.
• Selbständige, strukturierte, flexible und dynamische Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und gepflegtes Auftreten, insbesondere bei Kundenbesuchen.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• Ausgezeichnete Kenntnisse in Microsoft Office.
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit ERP‑Systemen, bevorzugt SAP Business ByDesign, PROFFIX oder ABACUS.
• Technisches Verständnis in der Mechanik.

Was wir bieten

• Interessante Aufgaben in einem innovativen, hoch motivierten Team mit offenem Kommunikationsstil.
• Vielfältige und anspruchsvolle Herausforderungen in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
• Individuelle interne und externe Entwicklungsmöglichkeiten sowie moderne Arbeitsmittel.