Kundenbetreuer*in für Versicherungen

Über die Position

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die ganzheitliche Beratung und Betreuung von Neu‑ und Bestandskunden im Privatkundensegment unserer Agentur in Thusis.

Hauptaufgaben

• Aktiver Vertrieb von Grund‑ und Zusatzversicherungen inkl. Neukundenakquise.
• Ausbau des Kundenportfolios durch Cross‑ und Upselling sowie Kundenbindung.
• Ausarbeitung und Präsentation individueller Offerten.
• Planung und Umsetzung vertrieblicher Maßnahmen zur Marktbearbeitung.
• Proaktive Kündigungsprävention und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen.
• Kommunikation in deutscher Sprache über Telefon, E‑Mail, persönlichen Kontakt und Schalterdienst.
• Repräsentation bei Veranstaltungen und Marketingaktivitäten.
• Selbstständige Durchführung administrativer Tätigkeiten und Sicherstellung des Agenturbetriebs.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Zertifizierung als Versicherungsvermittler*in (VBV) oder Bereitschaft, diese zu erwerben.
• Erfahrung im Versicherungswesen oder Vertrieb von Vorteil.
• Hohe Service‑ und Dienstleistungsorientierung sowie unternehmerisches Denken.
• Sicherer Umgang mit MS Office und strukturierte Arbeitsweise.
• Freundliches, gepflegtes Auftreten, gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• MS Office
• Versicherungsvermittlung (VBV‑Zertifizierung)