Opérateur Informatique – Centre d’Exploitation

À propos du poste

En tant qu’Opérateur Informatique au sein du Centre d’Exploitation d’un acteur majeur de l’assurance à Lausanne, vous assurerez la supervision, la continuité et la qualité des services IT.

Missions principales

• Supervision et monitoring des serveurs, réseaux et applications, ainsi que contrôle des sauvegardes.
• Gestion des incidents : détection, qualification, priorisation, escalade et suivi jusqu’à résolution.
• Restauration des services en appliquant les procédures de rétablissement.
• Gestion des configurations et mise à jour de la CMDB.
• Interventions techniques dans les data‑centers et sur site (équipements, imprimantes, salles de réunion).
• Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation.

Profil recherché

• Bonne connaissance des systèmes d’information et des infrastructures IT.
• Capacité d’analyse, résolution de problèmes et gestion des priorités.
• Aptitude à travailler en équipe dans un environnement critique.
• Respect des procédures et reporting régulier.
• Formation en informatique (opérateur ou équivalent).
• Esprit de service, autonomie, rigueur et résistance au stress.

Compétences requises

• Supervision et monitoring d’infrastructures IT.
• Gestion des incidents et des sauvegardes.
• Gestion de la CMDB et des configurations.
• Support technique en data‑center et sur site.
• Rédaction de procédures d’exploitation.

Ce que nous offrons

• Poste basé à Lausanne (proximité souhaitée).
• Temps plein, horaires en shifts de 06 h à 22 h.
• Démarrage ASAP, mission longue jusqu’en 2026 avec possibilité de prolongation.
• Environnement multilingue (français et bon niveau d’anglais).