Praktikum Front Office (m/w)

Über die Position

Du unterstützt das kleine Reception-Team eines 4‑Sterne‑Hotels in Adelboden und lernst dabei alle Facetten des Front Office kennen – vom Gästekontakt bis zur administrativen Abwicklung.

Hauptaufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste im Früh‑ und Spätdienst, Beantwortung von Fragen und Weitergabe wichtiger Informationen.
• Durchführung administrativer Tätigkeiten, Tagesabschlüsse und Nutzung des Reservationssystems.
• Einbringen von Ideen zur Digitalisierung und Optimierung von Prozessen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Matura, Handelsschule oder kaufmännische Ausbildung.
• Muttersprache Deutsch, sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch.
• Ausgeprägte Service‑ und Kommunikationsfreude im Kontakt mit Gästen und Teamkollegen.

Erforderliche Kenntnisse

• Grundverständnis von Reservationssoftware.
• Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, eigene Verbesserungsvorschläge einzubringen.

Was wir bieten

• Vergünstigungen bei Einkäufen via Swibeco und 50 % Rabatt im hauseigenen Restaurant.
• Friends & Family‑Raten für Übernachtungen im Bellevue und attraktives Übernachtungsangebot in Relais & Châteaux Hotels.
• Kostenfreies Sommerabonnement für die Bergbahnen, Spa‑Nutzung, Sport‑ und Bewegungsprogramme sowie gesunde Vollverpflegung.