Réceptionniste Hôtellerie de Luxe à Genève
Hôtel Beau-Rivage Genève · Genève
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour notre hôtel de prestige à Genève. Vous serez le premier contact des clients et incarnerez l’élégance et l’excellence du service Beau‑Rivage.
Missions principales
- Accueillir les clients avec professionnalisme, réaliser les check‑in et check‑out de façon fluide et personnalisée.
- Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, en personne) avec réactivité et courtoisie.
- Collaborer avec la conciergerie, le housekeeping, la restauration et les autres services pour assurer un séjour sans faille.
- Mettre à jour les préférences clients dans le cardex et le système de gestion hôtelière.
- Participer à la gestion des réservations et au traitement des appels entrants.
Profil recherché
- Diplômé(e) d’une école hôtelière ou formation équivalente.
- Expérience réussie en réception dans un établissement de luxe.
- Maîtrise du français et de l’anglais ; toute autre langue est un atout.
- Rigueur, discrétion, sens du service et disponibilité pour des horaires décalés, week‑ends et jours fériés.
Compétences requises
- Maîtrise d’un logiciel de gestion hôtelière, idéalement OPERA ou équivalent.
Ce que nous offrons
- Poste à forte visibilité dans un palace reconnu.
- Rémunération compétitive avec avantages exclusifs.
- Environnement international et possibilités d’évolution au sein de l’établissement.
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