Réceptionniste Hôtellerie de Luxe à Genève

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour notre hôtel de prestige à Genève. Vous serez le premier contact des clients et incarnerez l’élégance et l’excellence du service Beau‑Rivage.

Missions principales

• Accueillir les clients avec professionnalisme, réaliser les check‑in et check‑out de façon fluide et personnalisée.
• Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, en personne) avec réactivité et courtoisie.
• Collaborer avec la conciergerie, le housekeeping, la restauration et les autres services pour assurer un séjour sans faille.
• Mettre à jour les préférences clients dans le cardex et le système de gestion hôtelière.
• Participer à la gestion des réservations et au traitement des appels entrants.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’une école hôtelière ou formation équivalente.
• Expérience réussie en réception dans un établissement de luxe.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; toute autre langue est un atout.
• Rigueur, discrétion, sens du service et disponibilité pour des horaires décalés, week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

• Maîtrise d’un logiciel de gestion hôtelière, idéalement OPERA ou équivalent.

Ce que nous offrons

• Poste à forte visibilité dans un palace reconnu.
• Rémunération compétitive avec avantages exclusifs.
• Environnement international et possibilités d’évolution au sein de l’établissement.