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Réceptionniste Spa (H/F) – CDD
Royal Savoy Hotel & Spa Lausanne · Lausanne
Job description
À propos du poste
Le Royal Savoy Hôtel & Spa, établissement 5 étoiles situé au bord du Lac Léman, recherche un(e) Réceptionniste Spa en CDD. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du spa, garantissant une expérience haut de gamme dès leur arrivée.
Missions principales
- Promouvoir, conseiller et vendre les produits de soins ainsi que les services du spa.
- Assurer la facturation précise des produits, soins et services.
- Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter selon leurs besoins.
- Gérer les demandes clients, le traitement des courriels et les réservations du spa.
- Participer au bon fonctionnement quotidien du spa en collaboration avec les équipes.
Profil recherché
- Passion pour l’hôtellerie de luxe et le bien‑être.
- Excellente présentation et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne maîtrise du français, l’anglais est un atout.
Compétences requises
- Compétences en vente et conseil de produits de soins.
- Maîtrise des outils de facturation et de réservation.
- Bonne organisation et rigueur administrative.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail élégant au sein d’un hôtel 5 étoiles.
- Possibilité d’évolution dans le secteur du spa et de l’hôtellerie de luxe.
- Contrat à durée déterminée avec horaires en accord avec les besoins du spa.
Questions fréquentes
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