Réceptionniste Spa

La Réserve Genève · Genève

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CDD Junior 🇫🇷 Français

outil informatique Spabooker

Job description

À propos du poste

Sous la responsabilité de la Directrice Spa, vous accueillerez et orienterez les clients du spa, en assurant un conseil professionnel et le respect des standards de qualité.

Missions principales

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
Planifier les rendez‑vous pour soins, massages, cures et séances de personal training
Gérer la facturation des prestations du spa
Promouvoir les soins et produits du spa auprès de la clientèle
Optimiser la satisfaction client et appliquer les standards de qualité de l’hôtel

Profil recherché

Diplômé(e) d’une école hôtelière ou équivalent (CFC, BTS Hôtellerie)
1 à 3 ans d’expérience similaire dans un spa d’hôtellerie de luxe
Bilingue français/anglais (autre langue un atout)
Excellente présentation, sens du service client et dynamisme

Compétences requises

Maîtrise de l’outil informatique
Connaissance du logiciel Spabooker (atout)
Capacité à gérer la facturation et les plannings

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDD basé à Genève.

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