Référent(e) social(e) & commercial(e) – 40-60%
bonacasa AG · La Chaux-de-Fonds
Job description
À propos du poste
En tant que référent(e) social(e) & commercial(e) chez bonacasa, vous êtes le visage du projet sur place. Vous accompagnez les futurs résidents du premier contact jusqu’à leur emménagement, tout en participant à la commercialisation du nouveau site.
Missions principales
- Participer à la commercialisation du projet et assurer le suivi des prospects selon la stratégie définie.
- Prendre contact, identifier les besoins, organiser les visites et accompagner les démarches administratives.
- Organiser des événements pour prospects, prescripteurs et partenaires locaux.
- Accueillir les nouveaux résidents, faciliter leur intégration et assurer un suivi régulier.
- Conseiller les résidents sur l’utilisation de l’application bonacasa et les services de confiance.
- Concevoir et animer des activités favorisant la convivialité et le bien‑être.
- Informer et conseiller sur les systèmes d’appel d’urgence et les dispositifs de sécurité.
- Développer le réseau local, identifier et entretenir des partenariats.
Profil recherché
- Sens de l’organisation, goût du contact et esprit de service.
- Autonomie, capacité d’écoute et bienveillance.
- Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins des résidents.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Un poste à temps partiel (40‑60 %) dans un environnement moderne et intergénérationnel.
- Possibilité de contribuer à la création d’un lieu de vie chaleureux et sécurisé.
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