Restaurant Consultant (80‑100 % w/m/d)

Über die Position

Als Restaurant Consultant bist du die zentrale Schnittstelle zwischen HAVI und unseren Gastronomiekunden in der Westschweiz sowie im Mittelland. Du nutzt deine Erfahrung aus der Systemgastronomie, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und praxisnahe Lösungen zu entwickeln.

Hauptaufgaben

• Regelmässige Kundenbesuche planen und durchführen
• Erfassung und Analyse der Kundenbedürfnisse sowie Koordination interner Massnahmen
• Proaktive Beratung anhand von Datenanalysen und Reports
• Einführung neuer Prozesse und Services beim Kunden
• Durchführung von Schulungen für Kundenmitarbeitende
• Dokumentation aller Aktivitäten im CRM‑System

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer führenden Position im McDonald’s Restaurantmanagement (Assistant oder Restaurant Manager)
• Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
• Analytische und prozessorientierte Arbeitsweise
• Deutsch und Französisch verhandlungssicher, Englisch von Vorteil
• Wohnsitz in der Westschweiz oder im Mittelland

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Excel‑Kenntnisse
• Erfahrung mit MyStore und HAVI‑Connect
• Umgang mit CRM‑Systemen

Was wir bieten

• Vollzeitstelle (80‑100 %) in unbefristeter Anstellung
• Hybrid‑Arbeitsmodell (Remote und Vor-Ort‑Einsätze)
• 60 % Reisetätigkeit im Inland
• Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Systemgastronomie und Supply‑Chain‑Consulting