Sachbearbeiter:in Customer & Sales Support (Birsfelden)

Über die Position

Die Holcim Group sucht in Birsfelden eine:r Sachbearbeiter:in für das Customer & Sales Support. Du sorgst dafür, dass vom Angebot bis zur Rechnung alles reibungslos funktioniert und unterstützt die Schnittstellen zwischen Verkauf, Logistik und Produktion.

Hauptaufgaben

• Ganze Prozesskette vom Angebot bis zur korrekten Rechnungserstellung und Spediteurzahlung abwickeln, inklusive Inbox-Bearbeitung von Kreditorenrechnungen
• Kundenaufträge überwachen, Termine vereinbaren und Lieferscheine bearbeiten
• Offerten für Beton, Kies, Aushub und Recycling erstellen, nachverfolgen und abschliessen
• Kunden telefonisch beraten und betreuen, Kleinkunden eigenständig betreuen
• Kunden- und Objektdaten im CRM pflegen, Statistiken, Kalkulationen und Marktübersichten erstellen
• Prozesse im Customer Support Center und mit der Zentrale optimieren, das Projektteam und die Werkleitung administrativ unterstützen

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung (von Vorteil im Hoch- / Tiefbau), idealerweise mit Weiterbildung als technischer Kaufmann / Kauffrau oder Handelsdiplom
• Erfahrung im administrativen Bereich, idealerweise mit Berührungspunkten zu Verkauf, Logistik oder Einkauf
• Verständnis kaufmännischer Prozesse von Angebot bis Fakturierung
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, gute Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse der Holcim Kies-, Beton- und Zementprodukte und Dienstleistungen
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse und Offenheit für neue Technologien

Was wir bieten

• Sorgfältige Einarbeitung in einem teamorientierten Umfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, 41-Stunden-Woche, Teilzeit, 25–30 Tage Ferien und verlängerte Elternzeit
• Attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen und guter Pensionskasse
• Mitarbeitervorteile wie Reka-Checks, Aktien zum Vorzugspreis und Swibeco-Vorteilswelt