Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Sozialhilfe Asyl- und Flüchtlingswesen

Über die Position

Die Dienststelle Asyl- und Flüchtlingswesen (DAF) des Gesundheits- und Sozialdepartements des Kantons Luzern sorgt neben der Unterbringung und Betreuung auch für die Sozialhilfe für Personen aus dem Asyl- und Flüchtlingsbereich und fördert deren Integration. Als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (80 % bis 100 %, Vollzeit) in Luzern bist du erste Ansprechperson für Geflüchtete und bearbeitest ihre Anliegen selbstständig.

Hauptaufgaben

• Klientengespräche führen: Fallaufnahme, Kurzberatung, Informationsvermittlung
• Anträge auf Sozialhilfe prüfen, insbesondere bezüglich Zuständigkeit und Bedürftigkeit
• Wirtschaftliche Sozialhilfe nach kantonalen Gesetzen berechnen und ausrichten
• Daten von der Anmeldung bis zum Fallabschluss verwalten
• Kontakte zu Drittstellen wie Krankenkassen, Versicherungen und Behörden pflegen

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Berufslehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Interesse an gesetzlichen Sozialhilfe- und Sozialversicherungsfragen, Fachwissen wird unterstützt
• Freude an der Arbeit mit Menschen verschiedener kultureller Hintergründe, empathisch und positiv
• Precise, strukturierte Arbeitsweise, auch in hektischen Phasen gelassen