Senior Account Manager

Über die Position

Willst du Veränderung und Wachstum bewirken? Willst du ein modernes, digitales Produkt auf partnerschaftlicher Ebene verkaufen? Werde dann als Senior Account Manager Teil von Coople.

Hauptaufgaben

• Bestehende Kundenbeziehungen aktiv pflegen und ausbauen (Cross‑ und Upselling, Feedback, Renewals).
• Datenbasierte Analysen durchführen und tragfähige Account‑Pläne für nachhaltiges Kundenwachstum entwickeln.
• Markt beobachten, Engpässe und Konkurrenz analysieren sowie interne Forecasts und Reports erstellen.
• Als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen (Marketing, Legal, Operations, Product Management) die internen Kundenprozesse planen und koordinieren.

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Grundausbildung und betriebswirtschaftliche Weiterbildung sind von Vorteil.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren kommerziellen Positionen.
• Affinität zu digitalen Produkten und Begeisterung für KI‑Technologien.
• Selbständige, erfolgsorientierte Arbeitsweise und Anpassungsfähigkeit an verändernde Strukturen.
• Deutsch auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch (Muttersprache).
• Englisch (gute Kenntnisse).
• Digitale Produkte und KI‑Tools.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten.
• Kühlschrank mit Lieblingsgetränken im Zürcher Office.
• Zweiwöchentliche Company Lunches.
• Regelmässige Team‑Events.