Spécialiste Support IT

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Spécialiste Support IT pour renforcer l’équipe IT d’un client basé à Montreux. Vous serez le point de contact principal pour l’installation, le support et le maintien des outils applicatifs et infrastructurels.

Missions principales

• Assurer le support aux utilisateurs N1/N2 dans les meilleurs délais en suivant les bonnes pratiques IT.
• Gérer la création des comptes ainsi que les processus d’onboarding et d’offboarding des collaborateurs.
• Protéger les données et les infrastructures IT et répondre aux exigences de sécurité.
• Superviser l’environnement IT et proposer des améliorations continues du service.
• Réaliser les tâches administratives liées au poste (communication, documentation, rapports, contrôles).

Profil recherché

• Formation en informatique ou équivalent.
• Minimum 4 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Bonne capacité de résolution de problèmes et de dépannage.
• Connaissance des meilleures pratiques de sécurité informatique.
• Anglais niveau B2 minimum.
• Capacité à documenter procédures et configurations, autonome et résistant au stress.

Compétences requises

• Azure Active Directory (Azure AD) et Active Directory on‑prem.
• Office 365, PowerApp, PowerAutomate, SharePoint Online et Teams.
• Windows 10, Windows 11 et Windows Server (2008, 2012, 2016, 2019, 2022).
• Maîtrise des outils ITSM.
• Connaissances réseau et firewall d’entreprise.

Ce que nous offrons

• Cadre de travail agréable avec vue sur le lac.
• Projets variés et intéressants.
• Équipe à taille humaine.
• 5 semaines de congés.