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Supporter IT / Technicien Système

Agroscope · Zurich

Mid 🇫🇷 Français
Systèmes d'exploitation ITIL Cloud

Job description

À propos du poste

En tant que Supporter IT / Technicien Système au sein d’Agroscope, vous assurez la mise à disposition et l’entretien des systèmes d’exploitation pour les activités de recherche et de laboratoire. Vous intervenez sur plusieurs sites suisses, en support de niveau 1 et 2 selon les processus ITIL.

Missions principales

  • Mise à disposition et maintenance des systèmes d’exploitation des postes de travail et serveurs.
  • Application des processus et procédures opérationnelles pour l’exploitation et la surveillance des infrastructures.
  • Dépannage et assistance aux utilisateurs jusqu’à résolution complète.
  • Gestion des commandes de prestations auprès de l’Office fédéral de l’informatique et de la télécommunication (OFIT).

Profil recherché

  • CFC informatique ou formation équivalente, formation ITIL appréciée.
  • Minimum 5 ans d’expérience en infrastructure IT avec de bonnes connaissances du Cloud.
  • Capacité à résoudre des problèmes, travail en équipe et environnement multisites.
  • Excellente communication, maîtrise de deux langues officielles suisses et très bon anglais oral et écrit.

Compétences requises

  • Systèmes d’exploitation (Windows, Linux).
  • Support IT niveau 1 et 2 selon le cadre ITIL.
  • Connaissances du Cloud (ex. services IaaS).
  • Gestion des postes de travail et serveurs.

Ce que nous offrons

  • Environnement de travail stimulant au sein d’un centre de compétences fédéral.
  • Engagement en faveur de la diversité, de la santé au travail et du bien‑être.
  • Possibilité de travailler à 80‑100 % sur site à Zürich.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Agroscope.
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Published 2 months ago

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