Technicien.ne Support Exploitation IT

À propos du poste

Nous recherchons un.e Technicien.ne Support Exploitation IT pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des traitements critiques au sein d’une équipe internationale. Vous interviendrez sur le suivi des traitements, la supervision des plateformes et la gestion des opérations de production.

Missions principales

• Assurer le suivi et le contrôle des traitements planifiés via les ordonnanceurs de production.
• Superviser les infrastructures et les applications à l’aide d’outils de monitoring.
• Analyser les alertes, qualifier les incidents et les escalader aux équipes concernées.
• Participer au support opérationnel de niveau 1 et 2 et à la gestion des incidents.
• Suivre les sauvegardes et intervenir sur les incidents liés aux outils de backup.
• Contribuer à l’exploitation, aux tests des outils d’ordonnancement et aux processus d’audit et de conformité.
• Gérer la publication, l’édition et la diffusion de documents ou rapports.
• Proposer des améliorations continues des procédures d’exploitation et de supervision.

Profil recherché

• Première expérience réussie en exploitation informatique, production ou support technique.
• Bonne connaissance des outils d’ordonnancement et de supervision.
• Maîtrise des environnements Unix/Linux et Windows.
• Français et anglais courants, à l’écrit comme à l’oral.
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et à gérer les priorités.
• Esprit méthodique, rigoureux et réactif, bon relationnel et aptitude au travail en équipe.

Compétences requises

• Outils d’ordonnancement de production.
• Outils de supervision/monitoring.
• Environnements Unix/Linux.
• Environnements Windows.
• Outils de backup.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec 2 jours de télétravail par semaine après intégration.
• Environnement dynamique et projets à forte valeur ajoutée.
• Accompagnement de carrière et évolution professionnelle.