Verwaltungsassistent/in 70–80 %

Über die Position

Wir suchen ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für die Stelle als Verwaltungsassistent/in (70–80 %) in unserer Fachstelle für Mediation im Jugendstrafverfahren in Zürich. Sie werden zum organisatorischen Dreh- und Angelpunkt unseres Teams und unterstützen die tägliche Arbeit der Mediator/innen.

Hauptaufgaben

• Empfang, Telefonzentrale und erste Anlaufstelle für Jugendliche, Eltern, Fachpersonen und Jugendanwaltschaften.
• Triagieren von Anfragen, kompetente Auskunft in administrativen und inhaltlichen Belangen.
• Falladministration, Korrespondenz, Geschäfts‑ und Nachkontrolle sowie Archivpflege.
• Erstellung von Statistiken und Auswertungen.
• Koordination von Terminen und Unterstützung bei Vor‑ und Nachbereitung von Mediationsgesprächen.
• Einführung und Betreuung neuer Softwarelösungen, erste Anlaufstelle für IT‑Anliegen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV‑EFZ) mit mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise in einer öffentlichen Verwaltung.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten.
• Kommunikative, hilfsbereite und menschenorientierte Grundhaltung sowie hohe Integrität und Diskretion.

Erforderliche Kenntnisse

• Versierter Umgang mit MS Office.
• Freude an der Einarbeitung in neue Systeme und Fachapplikationen.

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem engagierten, kollegialen Team.
• Möglichkeit zur Eigeninitiative und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Fachstelle.
• Attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien.