Apprenti·e IT – Exploitation et Infrastructure

À propos du poste

Nous recherchons un·e apprenti·e en informatique spécialisé·e dans l'exploitation et l'infrastructure. Vous intégrerez une équipe IT expérimentée et participerez aux activités quotidiennes de support et de gestion des systèmes.

Missions principales

• Assurer le support informatique aux utilisateurs (dépannage, gestion des incidents, assistance sur site et à distance).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows ainsi que les périphériques associés.
• Participer aux opérations liées à Microsoft 365, Active Directory / Entra ID et Azure.
• Contribuer à la gestion et à l’exploitation des serveurs de fichiers et des services d’infrastructure.
• Initier les travaux d’infrastructure réseau, de connectivité et de sécurité.
• Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données.
• Participer aux mises à jour systèmes et logicielles en suivant les processus ITIL.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les guides utilisateurs.

Profil recherché

• Diplôme de fin de scolarité (niveau secondaire II).
• Intérêt confirmé pour l’informatique, les infrastructures et les environnements techniques professionnels.
• Bon raisonnement logique, capacité d’analyse et motivation à suivre une formation exigeante.
• Attitude professionnelle, sens des responsabilités et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.
• Français courant et bonnes connaissances de l’anglais.

Compétences requises

• Support informatique et gestion des incidents.
• Installation et maintenance de postes Windows.
• Microsoft 365, Active Directory / Entra ID, Azure.
• Gestion de serveurs de fichiers et services d’infrastructure.
• Connaissances de base en réseaux et sécurité informatique.
• Application des processus ITIL.

Ce que nous offrons

• Formation complète et encadrée au sein d’une équipe IT expérimentée.
• Exposition à des environnements techniques modernes (Microsoft, Azure, sécurité).
• Cadre de travail professionnel, structuré et orienté qualité de service.
• Accompagnement progressif favorisant l’autonomie et la montée en compétences.
• Base solide pour une future carrière dans l’infrastructure et l’exploitation IT.