Call Center Agent:in 60–80 % – Fundraising-Support

Über die Position

Die Alnovis AG in Rothenburg ist eine Marketingagentur, die ausschliesslich Non-Profit-Organisationen seit über 25 Jahren bei Fundraising-Projekten unterstützt. Zur Unterstützung ihres Teams sucht sie eine Person als Call Center Agent:in mit einem Arbeitspensum von 60 bis 80 %. Die Stelle ist in Rothenburg angesiedelt.

Hauptaufgaben

• Spenden und Kunden von Non-Profit- und Profitorganisationen am Telefon über aktuelle Projekte informieren
• Kundenbetreuung und -gewinnung
• Kundenbefragungen, Umfragen und Bedarfsabklärungen
• Direkte Eingaben am PC

Anforderungsprofil

• Angenehme Telefonstimme und positive Lebenseinstellung
• Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick
• Freude am Telefonieren; Erfahrung im Telefonmarketing erwünscht
• Sprachliche Anforderung: Schweizerdeutsch (zwingend)
• Flexibilität, Zuverlässigkeit, rasche Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• PC-Anwenderkenntnisse

Was wir bieten

• Sinnstiftende Arbeit im Fundraising
• Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien und Du-Politik
• Sorgfältige Einschulung und Coaching
• Grosse Büros und moderne Arbeitsplätze
• Home-Office nach der Probezeit (maximal 50 % des Arbeitspensums)
• Gut erreichbarer Arbeitsplatz mit ÖV- und Autobahnanschluss