Conseiller(ère) en téléphonie – Fribourg

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers(ères) de vente passionnés par la téléphonie pour rejoindre notre point de vente à Fribourg. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, chargé de les accueillir, les conseiller et de leur offrir une expérience d’achat optimale.

Missions principales

• Accueillir les clients de façon proactive, chaleureuse et professionnelle.
• Conseiller les clients sur l’ensemble des produits et services téléphoniques, identifier leurs besoins et proposer des solutions personnalisées.
• Mettre en valeur les appareils, accessoires et services selon les directives marketing.
• Participer à l’aménagement et à l’amélioration des espaces de vente.
• Contrôler la qualité, la quantité et les délais des livraisons, préparer les marchandises pour le réapprovisionnement.
• Réceptionner les appareils réparés, gérer les retours clients et assurer le suivi.
• Participer aux inventaires et veiller au bon fonctionnement du stock.

Profil recherché

• Formation achevée dans la vente, le commerce ou les services.
• Véritable sens du service client et intérêt pour le secteur de la vente.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Esprit d’équipe développé et capacité à collaborer efficacement.
• Une expérience dans les télécommunications, la téléphonie mobile ou l’électronique grand public constitue un atout.

Compétences requises

• Connaissances de base des environnements Microsoft Office.
• Familiarité avec les plateformes Apple.
• Familiarité avec les plateformes Android.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail moderne et dynamique.
• Une activité variée au contact des dernières technologies.
• Une équipe motivée et collaborative.
• Des opportunités de développement professionnel et d’évolution.