Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Verkaufstalent im Geschäftskundenbereich - Deutsch‑Französisch

Über die Position

Wir suchen engagierte Kundendienstmitarbeiter*innen, die deutsch‑ und französischsprachige Geschäftskunden betreuen und aktiv Produkte verkaufen. Du startest im Outbound‑Support und profitierst von modernen KI‑Tools, die dich im Arbeitsalltag unterstützen.

Hauptaufgaben

• Erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen im Telekommunikationsbereich.
• Beratung und Verkauf von Telekommunikationsprodukten sowie Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen.
• Unterstützung bei Kundenproblemen, proaktive Pflege von Kundenbeziehungen und Nutzung von Cross‑ und Upselling‑Strategien.

Anforderungsprofil

• Sehr gute Deutsch‑ und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Schweizerdeutsch.
• Vertriebslust, Überzeugungskraft und starke Kunden‑ und Serviceorientierung.
• Selbstständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit, keine zwingende Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit modernen KI‑gestützten Tools im Kundenservice.
• Grundverständnis von Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen.

Was wir bieten

• Branchenübliches Gehalt plus attraktive Verkaufsprämien.
• Unbefristete Anstellung in Voll‑ oder Teilzeit (ab 80 %).
• Freie Wochenenden, flexible Einsatzplanung und moderne Arbeitsumgebung.
• Regelmäßige Coachings, Weiterbildungen und internationale Karrieremöglichkeiten.
• Mitarbeiter‑Rabatte und weitere Benefits.