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Réceptionniste – Accueil et gestion client
jobcourier.ch · Genève
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour être le premier point de contact de notre structure. Vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel, tant en présentiel qu’au téléphone, afin de garantir la satisfaction de nos clients et visiteurs.
Missions principales
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec courtoisie.
- Gérer les arrivées et les départs (check‑in / check‑out).
- Répondre aux demandes d’information et orienter les clients selon leurs besoins.
- Effectuer les réservations et veiller à leur bonne gestion.
- Réaliser diverses tâches administratives liées au poste.
Profil recherché
- Première expérience réussie sur un poste similaire.
- Excellente présentation et sens du service client.
- Bon relationnel, sens de l’organisation et réactivité.
- Capacité à travailler en équipe comme en autonomie.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques.
- Connaissance d’un logiciel de réservation (un atout).
- Pratique de l’anglais (un avantage).
Questions fréquentes
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Publie il y a 2 mois
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