Addetto/a al Customer Service

Informazioni sul ruolo

Medacta International è alla ricerca di una risorsa per il Customer Service, inserita nel Customer Service Department, con la responsabilità principale di gestire gli ordini e garantire un servizio adeguato a tutti i clienti.

Responsabilità principali

• Gestione ordini clienti
• Invio conferme d’ordine
• Sdoganamento merce
• Emissione fatture e preparazione documenti di trasporto
• Gestione resi e emissione eventuali Note di Credito
• Corrispondenza con il cliente
• Altre attività relative al ruolo e alle esigenze del cliente

Profilo richiesto

• Diploma tecnico o laurea economica
• Almeno 2 anni di esperienza nel Servizio Clienti/Gestione ordini e spedizioni
• Ottima conoscenza della lingua inglese (ulteriori lingue sono un plus)

Competenze richieste

• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Microsoft Excel
• Conoscenza del sistema ERP Business Central (preferenziale)

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato
• Orari di lavoro flessibili
• Carpooling organizzato da Medacta
• Incentivi alla mobilità con i trasporti pubblici
• Convenzioni aziendali vantaggiose
• Opportunità di crescita in un ambiente in continuo miglioramento ed espansione
• Revisione annuale dello stipendio legata alle prestazioni e allo sviluppo professionale
• Formazione continua