Conseiller·ère de vente à distance

À propos du poste

En tant que conseiller·ère de vente à distance, vous intégrerez l’équipe commerciale de KPT, l’une des plus grandes caisses‑maladie suisses. Vous serez chargé·e de développer le portefeuille clients en proposant des solutions d’assurance personnalisées via téléphone et visioconférence.

Missions principales

• Prospecter des clients privés par téléphone et visioconférence, en s’appuyant sur le bouche‑à‑oreille.
• Qualifier, gérer et relancer les prospects via les outils numériques afin de programmer des rendez‑vous de conseil en ligne.
• Fournir des conseils adaptés aux besoins des nouveaux clients, en veillant à leur satisfaction.
• Organiser de façon autonome votre activité commerciale quotidienne et assurer le suivi des ventes.
• Participer aux actions de promotion des ventes et contribuer au succès de l’équipe à distance.

Profil recherché

• Passion pour la vente, sens aigu de la négociation et grande résilience face à un volume d’appels élevé.
• Formation professionnelle achevée et aisance avec les outils numériques de conseil.
• Expérience dans le secteur des assurances ou dans la vente téléphonique en centre d’appels.
• Formation AFA ou volonté de la suivre prochainement.
• Maîtrise parfaite du français ; toute autre langue constitue un atout.

Compétences requises

• Utilisation d’outils numériques de prospection et de gestion de la relation client.
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone et visioconférence.
• Capacité à organiser son travail de façon autonome.

Ce que nous offrons

• Temps plein 40 h/semaine avec horaires flexibles et possibilité de télétravail.
• 25 jours de vacances annuels, jours fériés rémunérés, pauses comptabilisées comme temps de travail.
• Avantages : fruits gratuits, boissons variées, bureaux modernes, mobilité CHF 300, coupon rail, Reka‑Pay, maintien du salaire en cas de maladie, maternité, paternité, etc.