Coordinateur(trice) Sales & Events (STARS)

À propos du poste

Rejoignez l’équipe de l’Hôtel Mercure Geneva Airport en tant que Coordinateur(trice) Sales & Events (STARS). Vous serez le moteur de la stratégie MICE, assurant l’optimisation du taux d’occupation des salles de réunion et des chambres pour les clients corporate et les agences.

Missions principales

• Optimiser le taux d’occupation des espaces MICE en collaboration avec le directeur général, le revenue management et le directeur des ventes.
• Acquérir de nouveaux clients, planifier des activités ciblées et mettre en place des actions de fidélisation.
• Gérer les relations avec les clients existants et prospects du segment MICE.
• Réaliser des appels de prospection téléphonique et du télémarketing, assurer le suivi et la mise à jour de la base de données.
• Préparer, organiser et suivre les demandes d’événements, établir les devis et coordonner les inspections de sites.
• Participer aux salons professionnels, road‑shows et représenter l’entreprise lors d’événements externes.

Profil recherché

• Passion pour le secteur MICE et sens du service client.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec plusieurs directions.
• Excellentes compétences organisationnelles et sens du détail.
• Bonne aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises

• Gestion de bases de données clients.
• Prospection téléphonique et télémarketing.
• Élaboration de devis et suivi commercial.
• Organisation d’événements et coordination logistique.

Ce que nous offrons

• Un employeur reconnu avec une politique de congés généreuse.
• Horaires de travail planifiables et compensation des heures supplémentaires.
• Environnement de travail agréable au sein d’une jeune entreprise en expansion.
• Soutien d’un directeur général expérimenté et possibilités d’évolution.
• Uniforme fourni, réductions dans les hôtels Accor et partenaires internationaux.