Ingénieur·e support IT VIP - Automatisation Powershell

À propos du poste

Ingénieur·e support IT VIP - Automatisation Powershell au sein du Groupe ANSAM, leader des services informatiques en Suisse romande. Vous rejoindrez l'équipe Enterprise Services pour assurer un support de haut niveau auprès d'utilisateurs stratégiques.

Missions principales

• Assurer un support de proximité de haut niveau auprès d’utilisateurs VIP et de la direction.
• Prendre en charge les incidents et demandes prioritaires, de l’analyse à la résolution.
• Développer et maintenir des scripts PowerShell avancés pour automatiser les tâches récurrentes.
• Identifier les axes d’amélioration continue et proposer des solutions durables.
• Documenter les procédures et contribuer au partage de connaissances au sein de l’équipe.

Profil recherché

• Expérience confirmée en support IT, idéalement auprès d’utilisateurs VIP / Executive.
• Maîtrise avancée de PowerShell et appétence pour l’automatisation.
• Bonne connaissance des environnements Microsoft (Windows, Active Directory, Microsoft 365).
• Excellent sens du service, discrétion et aisance relationnelle.
• Esprit d’amélioration continue, autonomie et rigueur.
• Résidence en Suisse.
• Français courant et anglais niveau B2 minimum.

Compétences requises

• PowerShell
• Windows
• Active Directory
• Microsoft 365