Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz

Über die Position

Die WAREMA Schweiz GmbH, Teil des WAREMA Group Verbunds, sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Serviceinnendienst in der Nord- und Westschweiz. Rund 5.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten im Verbund an technischen Lösungen für Sonnenschutz und Kunststoff & Engineering; die WAREMA Schweiz steht mit über 50 Mitarbeitenden und vier Servicestützpunkten für direkte Marktnähe und schnelle Serviceeinsätze für Fachhandelskunden.

Hauptaufgaben

• Disposition und Koordination der Servicetechniker für Gewährleistungseinsätze, Reparaturen und Wartungen auf Deutsch und Französisch
• Technische Abklärung und kaufmännische Bearbeitung von Service- und Wartungsaufträgen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Auftragserteilungen, Prüfung von Materialrechnungen
• Abwicklung externer Dienstleister und Subunternehmer
• Lagerbewirtschaftung und Transportabwicklung der Materiallieferungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Fließendes Deutsch und gute bis sehr gute Französischkenntnisse
• Berufserfahrung im technischen Kundendienst/Service ist ein Pluspunkt
• Teamfähigkeit, Serviceverständnis und kundenorientierte, systematische Arbeitsweise

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
• SAP-Kenntnisse wünschenswert

Was wir bieten

• Vergütung nach Leistung und 5 Wochen Urlaub
• Einarbeitung und Produktschulungen in der hausinternen WAREMA Academy
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung