Key Account Manager – Gestion de comptes stratégiques

À propos du poste

Dans le cadre du développement de son organisation commerciale, IOTA Group recherche un(e) Key Account Manager pour piloter la relation avec ses comptes stratégiques et contribuer à la performance du groupe à l’international.

Missions principales

• Être l’interlocuteur privilégié des clients stratégiques et développer une relation de confiance durable.
• Identifier et exploiter les opportunités d’upsell, cross‑sell, nouvelles zones géographiques ou périmètres au sein du portefeuille existant.
• Qualifier les besoins clients, construire des propositions commerciales adaptées et participer aux réponses aux appels d’offres.
• Contribuer aux négociations contractuelles en veillant à la rentabilité et à la satisfaction client.
• Assurer le suivi opérationnel des projets et coordonner les consultants impliqués.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de comptes stratégiques ou grands comptes, idéalement dans le secteur des services internationaux.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (opérationnels, achats, RH, décideurs).
• Orientation résultats, sens du service client et aptitude à développer des relations à long terme.

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
• Maîtrise des processus de vente B2B (qualification, proposition, négociation).
• Bonne compréhension des enjeux liés à l’internationalisation des entreprises.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’un réseau mondial de plusieurs milliers de professionnels.
• Opportunités de développement de carrière à l’international.
• Culture d’entreprise basée sur la transparence, la fiabilité et la conformité.