Lehrstelle ICT‑Fachmann/-frau EFZ

Über die Position

Als ICT‑Fachmann/-frau EFZ bei Roche bist du Teil des IT‑Support‑Teams und sorgst dafür, dass die digitale Arbeitsumgebung reibungslos funktioniert. Du lernst in einer internationalen Umgebung und unterstützt Endbenutzer bei der Nutzung moderner ICT‑Systeme.

Hauptaufgaben

• Installation und Konfiguration von PCs, Tablets und Mobiltelefonen.
• Anschluss und Integration von Peripheriegeräten (Notebooks, Drucker) in die Netzwerk‑Infrastruktur.
• Analyse und Behebung von Störungen im IT‑Support.
• Beratung der Endbenutzer zur optimalen Nutzung von ICT‑Systemen.
• Administrative Tätigkeiten wie ICT‑Bestellungen und Unterstützung beim Beschaffungsprozess.

Anforderungsprofil

• Mittleres Schulniveau (Ausnahme bei sehr guten Leistungen).
• Deutschkenntnisse mindestens Niveau B2, Englischkenntnisse Grundniveau.
• Interesse an technischen und mechanischen Zusammenhängen.
• Teamfähigkeit, zuverlässige und systematische Arbeitsweise.
• Hohes Dienstleistungsbewusstsein und gute Organisationsfähigkeiten.

Erforderliche Kenntnisse

• Grundlagen der Computer‑ und Netzwerktechnik.
• Umgang mit IT‑Support‑Tools und -Systemen.
• Kenntnisse im Anschluss von Endgeräten an Netzwerke.

Was wir bieten

• Praxisorientierte Werkschule und Einblicke in verschiedene IT‑Bereiche.
• Arbeiten mit hochmodernen Anlagen und Geräten.
• Möglichkeit, nach der Lehre weiterführende Ausbildungen (HF, FH, Universität) zu absolvieren.
• Unterstützung bei Weiterbildungen und optionales Zimmer im Roche‑Wohnhaus bei entsprechender Distanz.