Leitung Marketing & Member Experience (m/w/d)

Über die Position

Als Leitung Marketing & Member Experience verantworten Sie die ganzheitliche Gestaltung der Alumni‑Journey von der Studienzeit bis zur lebenslangen Bindung. Sie treiben die Aktivierung, Bindung und Reaktivierung von Mitgliedschaften voran und stärken die Sichtbarkeit von HSG Alumni.

Hauptaufgaben

• Gestaltung, Optimierung und Begleitung der gesamten Lifecycle‑Journey der Community.
• Zielgruppenspezifische Vermarktung von Events, Initiativen und Mitgliedschaften mit Fokus auf Conversion und Engagement.
• Redaktionsplanung und Content‑Creation für Newsletter, Social Media, Web und das Magazin «alma».
• Fachliche und personelle Führung von vier studentischen Mitarbeitenden sowie Koordination externer Agenturen.
• Data‑Driven Marketing: Analyse von KPIs und CRM‑Daten, Einsatz von KI‑Tools und Marketing‑Automation zur Mitgliederentwicklung.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung im Marketing, idealerweise B2C/Community/Events, mit starker Exekutions‑ und Serviceorientierung.
• Hohe Affinität zu Daten, Analytics und KI‑Tools sowie deren Anwendung im Marketingalltag.
• Exzellentes Sprachgefühl in Deutsch und Englisch, Freude am Schreiben, Redigieren und visuellem Design.
• Ausgeprägte Team‑ und Kommunikationsfähigkeit, Hands‑on‑Mentalität und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Events‑ und Digitalteams.

Was wir bieten

• Gestaltungsfreiraum, um einen Kernbereich von HSG Alumni maßgeblich zu prägen.
• Zugang zu einem starken, internationalen Alumni‑Netzwerk.
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teil‑Homeoffice und Präsenz vor Ort.
• Inspirierendes Arbeitsumfeld direkt am HSG‑Campus in St. Gallen.