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Maître d'hôtel (H/F)
Royal Savoy Hotel & Spa Lausanne · Lausanne
Job description
À propos du poste
Le Royal Savoy Hôtel & Spa, établissement cinq étoiles au bord du lac Léman, recherche un(e) Maître d'hôtel pour sa Brasserie. Vous assurerez la qualité du service en salle et veillerez à la satisfaction personnalisée de chaque client.
Missions principales
- Encadrer, motiver et former les Chefs de Rang, commis de rang et stagiaires.
- Transmettre les standards LQA et les bonnes pratiques de service.
- Accueillir les clients, gérer les situations délicates et garantir la fluidité du service.
- Superviser la mise en place des salles, buffets et la propreté des espaces.
- Assurer le respect des procédures de facturation, de sécurité alimentaire et participer à la gestion des stocks.
Profil recherché
- Formation en restauration (CFC, BEP/CAP, BTS, BAC Pro).
- Expérience confirmée dans un poste similaire au sein d’un établissement haut de gamme.
- Excellent niveau de français et d’anglais (minimum B2), une troisième langue est un atout.
- Esprit d’équipe, polyvalence, dynamisme et rigueur.
Compétences requises
- Maîtrise du logiciel de gestion Micros.
- Connaissance du système Opera (atout).
Ce que nous offrons
- Environnement de travail agréable avec équipes passionnées.
- Cours de boxe, réductions dans les points de vente du groupe Bürgenstock Collection.
- Accès au spa et au fitness le matin, cantine du personnel et salle de pause équipée.
- 5 semaines de vacances, 6 jours fériés, treizième salaire.
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