Réceptionniste & coordinatrice à l'institut de beauté

À propos du poste

Nous recherchons une réceptionniste polyvalente pour notre institut de beauté A2 Nails en Suisse. Vous serez l'interface principale avec la clientèle et assurerez la bonne organisation quotidienne de l'établissement.

Missions principales

• Ouverture et fermeture de l’institut selon le planning
• Accueil des clients en salle d’attente et prise en charge téléphonique, physique et par email
• Gestion des agendas, prise de rendez-vous et conseils préliminaires sur les traitements
• Contrôle de caisse, clôture journalière/hebdomadaire/mensuelle et suivi des statistiques comptables
• Planification des horaires de travail des employés
• Facturation des clients et suivi du système de facturation
• Gestion des stocks, préparation des commandes de matériel et cosmétiques
• Entretien des espaces (toilettes, salle d’attente, coin pause) et communication des dysfonctionnements à la direction

Profil recherché

• Expérience en réception‑accueil, idéalement dans le secteur de l’esthétique ou du bien‑être
• Bonne maîtrise du français, du russe et de l’anglais
• Esprit d’équipe, écoute, empathie et sens de l’organisation
• Rigueur, souplesse de caractère et capacité d’adaptation

Ce que nous offrons

• Formation professionnelle continue
• Mentorat
• Participation aux frais de transports publics
• Plan d’épargne retraite d’entreprise