Reiseexperte/in (m/w/d) – Glattzentrum 80‑100 %
TUI · Wallisellen / Hof
Job description
Über die Position
Als Reiseexperte/in bei TUI Suisse unterstützt du Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnerinnen und -partner bei der Realisierung ihrer Reiseträume. Du arbeitest im Glattzentrum und bist sowohl telefonisch als auch vor Ort für Beratung und Verkauf von Privat‑ und Geschäftsreisen verantwortlich.
Hauptaufgaben
- Beratung und Betreuung von Kundinnen/Kunden und Geschäftspartnern in allen Reiseangelegenheiten.
- Verkauf von Pauschal‑ und Individualreisen sowie zugehörigen Dienstleistungen.
- Schnelle und professionelle Bearbeitung von Anfragen und Kundenwünschen.
- Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Aufbau eines eigenen Kundenstamms.
Anforderungsprofil
- Fundierte Erfahrung in der Reisebranche und Kenntnis der Abläufe im Reisebüro.
- Ausgeprägte Verkaufspersönlichkeit und sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und solide Englischkenntnisse.
- Flexibilität und Teamfähigkeit.
Erforderliche Kenntnisse
- Umgang mit den Buchungs‑ und Reservierungssystemen CETS, Umbrella und Amadeus.
- Idealerweise Erfahrung mit IRIS.plus.
Was wir bieten
- Anstellung bei einem weltweit führenden Touristikkonzern.
- Attraktive Reisevergünstigungen für dich und deine Angehörigen.
- 25 Ferientage (ab 50 Jahren 30 Tage) plus ein freier Tag am Geburtstag.
- Wellbeing‑Programm, betriebliches Gesundheitsmanagement und Unterstützung beim ÖV‑Abonnement.
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen, 60 % Arbeitgeberbeitrag zur Pensionskasse, private Unfall‑ und Krankentaggeldversicherung.
- Vielfältige Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld.
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