Retail Specialist (m/w/x)

Über die Position

Als Retail Specialist im Apple Store bist du dafür verantwortlich, Kund:innen ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten und sie von den Vorteilen unserer Produkte und Services zu überzeugen.

Hauptaufgaben

• Kundenbedürfnisse ermitteln, passende Produkte und Services empfehlen und Kaufoptionen vorstellen.
• Aktuelle Produkt- und Servicekenntnisse sicherstellen und Verkaufsprozesse kompetent umsetzen.
• Kolleg:innen im Store unterstützen, Wissen teilen und bei Ownership Opportunities helfen.
• Alle Aufgaben gewissenhaft nach Richtlinien ausführen und bei Bedarf weitere Service‑ und Supporttätigkeiten übernehmen.
• Zu einer inklusiven und vielfältigen Store‑Kultur beitragen.

Anforderungsprofil

• Verlässliche Verfügbarkeit für flexible Arbeitszeiten, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen.
• Fließende Beherrschung der Landessprache in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit, Neugier und Lernbereitschaft, um sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Vertraulicher Umgang mit sensiblen Daten gemäß den Apple‑Werten.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse zu Apple‑Produkten und -Services.
• Fähigkeit, personalisierte Lösungen zu empfehlen und klar zu kommunizieren.
• Erfahrung im Arbeiten in einem schnelllebigen Einzelhandelsumfeld.

Was wir bieten

• Vollzeit‑, Teilzeit‑ oder befristete Teilzeitmodelle.
• Ein inklusives Arbeitsumfeld, das Vielfalt lebt.
• Umfangreiche Produkt‑ und Service‑Schulungen.