Rezeptionist/in (d/m/w) 100 % – Luxushotel in den Alpen

Über die Position

Als Rezeptionist/in im Grand Hotel Kronenhof sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere anspruchsvollen Gäste und tragen maßgeblich zu einem unvergesslichen Luxusaufenthalt bei.

Hauptaufgaben

• Professionelles Empfangen und Verabschieden von Gästen (Check‑ins, Check‑outs).
• Begrüßung ankommender Gäste und sofortiges Wohlfühl‑Feeling schaffen.
• Erstellung und Verwaltung von Gästerechnungen mit höchster Präzision.
• Planung und Organisation der wöchentlichen Programme für die Gäste.
• Entgegennahme und sorgfältige Bearbeitung von Reservierungen.
• Sicherstellung einer reibungslosen internen Kommunikation mit allen Abteilungen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Front Office eines 5‑Sterne‑Hotels.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse; weitere Sprachen (Italienisch, Französisch) von Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild, exzellente Umgangsformen und ausgeprägte Service‑Orientierung.
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Flexibilität.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit Opera Cloud.
• Microsoft Office: Word, Excel, Outlook.

Was wir bieten

• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Kulm Group.
• Komfortable Unterkünfte und preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant.
• Verschiedene Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen.