Front Office Mitarbeiter*in (m/w/d)

Über die Position

Als Front Office Mitarbeiter*in am Walliserhof Grand‑Hotel & Spa bist du die zentrale Ansprechperson für unsere internationalen Gäste während der Nacht. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf von An‑ und Abreisen und trägst damit maßgeblich zu einem unvergesslichen Aufenthalt bei.

Hauptaufgaben

• Betreuung der Gäste bei nächtlichen An‑ und Abreisen inkl. Transport mit dem Elektrofahrzeug
• Durchführung von Transporten, Aufräum‑ und Entsorgungsarbeiten
• Kontrolldurchgänge und Personenkontrollen im gesamten Hotel
• Administrative Rezeptionsarbeiten, Entgegennahme, Kontrolle und Verbuchung der Tagesumsätze
• Sicherheitsverantwortung während der Nacht
• Zubereitung kleiner Gerichte aus der Room‑Service‑Karte
• Entgegennahme und Verwaltung von Reservationen für das Hotel und die drei Restaurants
• Koordination zwischen den Abteilungen

Anforderungsprofil

• Freude, internationale Gäste herzlich zu empfangen
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, idealerweise in der Schweiz
• Kompetentes, charmantes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
• Teamfähigkeit und unternehmerisches Denken
• Gute Deutschkenntnisse; Französisch und Englisch von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch (fließend)
• Französisch (Grundkenntnisse)
• Englisch (Grundkenntnisse)

Was wir bieten

• Weltweite Friends & Family‑Raten
• Kostenlose Nutzung des Wellness‑ und Fitnessbereichs
• Rabatte auf alle Behandlungen
• Spannendes Mitarbeitenden‑Aktivitätenprogramm
• Unterstützung bei Weiterbildungen und Seminaren
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem vielfältigen Haus
• Hilfe bei der Unterkunftssuche