Kundendienstassistent/in
Emil Frey Gruppe Schweiz · Zurich
Description du poste
Über die Position
Als Kundendienstassistent/in bei der Emil Frey AG Zürich‑Nord betreuen Sie unsere Kundschaft auf hohem Serviceniveau und unterstützen die Werkstattorganisation.
Hauptaufgaben
- Kundenbetreuung von Terminvereinbarung bis Rechnungsstellung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abrechnung der Werkstattarbeiten
- Planung, Steuerung und Überwachung der Werkstattauslastung
- Fahrzeugannahme und -rückgabe inklusive Erläuterung der Rechnungen
- Unterstützung bei Garantiefällen in Zusammenarbeit mit Werkstattleiter und Importeur
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich (EFZ)
- Kaufmännische Affinität und Interesse an administrativen Aufgaben
- Freude am Kundenkontakt und serviceorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erforderliche Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Anwendungen (MS Office)
- Offenheit für neue Systeme
Was wir bieten
- Vergünstigungen für Neuwagen, Servicearbeiten, Ersatzteile, Versicherungen, Tankkarten und mehr
- Attraktive Pensionskasse
- Langfristige Unternehmensperspektive
- Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mindestens 25 Tage Ferien
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Publie il y a 6 heures
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