Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7

Zurich Insurance Company Ltd. · Zürich

Nouveau

Hybrid de

MS-Office

Description du poste

Über die Position

Sie unterstützen Versicherten in Notfällen rund um die Uhr und setzen Ihre Sprachkenntnisse in einem internationalen Umfeld gezielt ein.

Hauptaufgaben

Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in mehreren Sprachen entgegennehmen und als erste Ansprechperson agieren.
Sofortmassnahmen organisieren, medizinische Leistungen, Pannenhilfe und Rücktransport von Personenwagen und Insassen koordinieren.
Sach- und Haftversicherungsfälle bearbeiten und die administrative Abwicklung inklusive Schadenzahlungen sicherstellen.
Zusammenarbeit mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringenden gewährleisten.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Kundenservice.
Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden‑, Service‑ und Lösungsorientierung.
Flexibilität in der Einsatzplanung (24/7 inkl. Wochenende).
Sehr gute Deutsch‑ (inkl. Schweizerdeutsch) und Italienischkenntnisse sowie gute Französisch‑ und Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

Gute MS‑Office Kenntnisse.

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