Telesales Agent B2B – Work Supplies (m/w/d)
Lyreco Switzerland AG · Dietikon / Im Berg
Description du poste
Über die Position
Als Telesales Agent B2B Work Supplies bist du verantwortlich für den telefonischen Vertrieb von Büro- und Serviceprodukten an Geschäftskunden. Du arbeitest sowohl im Büro in Dietikon als auch im Home‑Office und profitierst von viel Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld.
Hauptaufgaben
- Aktiver Telefonverkauf an Neu‑, Bestands‑ und ehemalige Geschäftskunden.
- Zielgerichtete Ansprache und bedarfsgerechte Beratung zu Office Products, Food & Beverage und PSA.
- Cross‑ und Upselling-Potenziale konsequent nutzen.
- Erstellung, Nachverfolgung und Verhandlung von Angeboten bis zum Abschluss.
- Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten im CRM.
- Erfassung von Bestellungen und Pflege der Kundenstammdaten.
Anforderungsprofil
- Idealerweise Erfahrung im Telefonverkauf oder in der Kundenbetreuung.
- Quereinstieg mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung oder im Detailhandel möglich.
- Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.
Erforderliche Kenntnisse
- Umgang mit CRM‑Systemen.
Was wir bieten
- Selbstständige Arbeitsweise mit viel Raum für persönlichen Erfolg.
- Familiäres Umfeld und offene Du‑Kultur.
- 5 Wochen Urlaub (bei > 50 Jahren oder Kader 6 Wochen).
- Finanzierte Weiterbildungen und weitere Fringe‑Benefits.
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