Trainee Operations & Marketing

Über die Position

Als Trainee Operations & Marketing unterstützt du die betterPortrait AG im Tagesgeschäft, sorgst für die professionelle Onboarding‑Prozesse neuer Kund:innen und stellst die Qualität der Portrait‑Bilder sicher. Du bekommst Einblicke in Marketing, Sales und die operativen Abläufe eines wachsenden Tech‑Start‑ups.

Hauptaufgaben

• Qualitätskontrolle und Nachbearbeitung optimierter Portraits mit der firmeneigenen Software.
• Koordination und Versand von SaaS‑Verträgen, AGB und Auftragsdatenvereinbarungen sowie Einrichtung von Dashboards.
• Unterstützung des Founder‑Teams bei administrativen Aufgaben.
• Durchführung von Markt‑ und Kundenanalysen für Deutschland, Österreich und die Schweiz.
• Pflege der Kundendaten im CRM (Salesforce), Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Kunden‑ und Support‑Anfragen.
• Entwicklung von Ideen für Kunden‑Mailings und aktive Mitgestaltung von Marketing‑Kampagnen.
• Analyse und Optimierung interner Prozesse.

Anforderungsprofil

• Erste Erfahrungen im Bereich Customer Success, Marketing, Operations oder Design.
• Sehr strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Detail‑ und Qualitätsbewusstsein.
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu betreuen.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Eigenmotivation, Hands‑on‑Mentalität und unternehmerisches Denken.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse in Adobe Lightroom und Adobe Photoshop (von Vorteil).
• Erfahrung mit Salesforce (CRM) (von Vorteil).
• Umgang mit Google Workspace (von Vorteil).
• Interesse an SaaS‑Produkten, KI‑gestützten Tools und digitalen Workflows.

Was wir bieten

• Option auf eine Festanstellung nach einem 12‑monatigen Trainee‑Programm.
• Verantwortung in einem jungen, wachsenden Tech‑Startup.
• Direkter Einblick in den Aufbau eines Schweizer Tech‑Start‑ups.
• Steile Lernkurve und Möglichkeit, die eigene Rolle mitzugestalten.
• Arbeiten mit modernster Technologie und Raum für eigene Ideen.
• Faire Vergütung sowie Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.