Rezeptionist (w/m/d) im internationalen Hotel
MEININGER Hotels · Zürich Metropolitan Area
Job description
Über die Position
Als Rezeptionist (w/m/d) bist du das Gesicht unseres internationalen Hotels und sorgst dafür, dass jeder Gast einen unvergesslichen Aufenthalt erlebt. Du arbeitest in einem dynamischen, multikulturellen Team und hast die Möglichkeit, deine Service‑ und Kommunikationsfähigkeiten täglich einzusetzen.
Hauptaufgaben
- Schaffung einer Wohlfühlatmosphäre und Sicherstellung eines unvergesslichen Aufenthalts für die Gäste.
- Kompletter Ansprechpartner von A bis Z, verantwortlich für Check‑In, Check‑Out und Belegungsoptimierung.
- Beantwortung telefonischer und persönlicher Anfragen sowie Beratung zu lokalen Ausflugszielen, Sehenswürdigkeiten und Zusatzleistungen.
- Arbeiten in einem flexiblen Schichtsystem, inklusive Wochenend‑, Tag‑ und Nachtschichten.
Anforderungsprofil
- Erste Berufserfahrung oder ausgeprägte Leidenschaft für die Hotellerie.
- Aufgeschlossene, dynamische Persönlichkeit mit Freude an einem vielfältigen Aufgabenbereich.
- Engagierter und hilfsbereiter Teamplayer, der gerne gemeinsam Lösungen findet.
- Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder schnelle Lernfähigkeit.
- Deutsch mindestens auf B1‑B2‑Niveau und gutes Englisch; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
Was wir bieten
- Festgehalt plus Zusatzleistungen.
- 35 Urlaubstage, 6 gesetzliche Feiertage und bis zu 5 extra Urlaubstage je Betriebszugehörigkeit.
- 2 bezahlte Urlaubstage für ehrenamtliche Aktivitäten.
- Vielfältiges Team, in dem Individualität zählt, sowie internationale Entwicklungschancen.
- MEININGER Staff Nights Programm, Ermäßigungen für Freunde & Familie und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Zugang zu 1:1‑Sitzungen mit zertifizierten Psychologen (Open Up) und Online‑Sprachkursen (Busuu).
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