Rezeptionist/in Front Office & Guest Relations (100% Pensum)

Über die Position

Wir suchen eine dynamische, organisierte und gastorientierte Persönlichkeit für die Rezeption unseres neuen Hotels in Splügen. Die Stelle ist ein 100‑% Pensum und verbindet Front‑Office‑Arbeit, Gästebetreuung, Shop‑Verkauf und Event‑Koordination.

Hauptaufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Unterstützung beim Self‑Check‑in und Check‑out sowie Bearbeitung von Gästeanfragen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Administrative Tätigkeiten, Kassenführung und Warenbestandsverwaltung im Hotel‑Shop
• Verkauf von Brot, Merchandising‑Artikeln und hauseigenen Bieren
• Unterstützung bei der Organisation von Events, Degustationen und Brauereiführungen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um ein besonderes Gästeerlebnis zu schaffen

Anforderungsprofil

• Erfahrung in Hotellerie, Tourismus, Eventbereich oder Kundenservice von Vorteil
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und hohe Flexibilität
• Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch von Vorteil), gute Italienisch‑ und Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Gute IT‑Kenntnisse, insbesondere Microsoft Office
• Umgang mit Buchungs‑ und Reservationssystemen

Was wir bieten

• Unbefristete Festanstellung im 100‑% Pensum
• Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Hotellerie, Gastronomie und Brauerei
• Junges, internationales und dynamisches Arbeitsumfeld
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Biere
• Regelmässige Arbeitszeiten ohne Nachtschichten
• Attraktive Entlöhnung entsprechend Erfahrung und Qualifikationen
• Arbeitsplatz in einer einzigartigen Umgebung in Graubünden