Frontoffice In-/Outbound Mitarbeiter/in
Hoval Suisse · Meilen
Description du poste
Über die Position
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir dich als Frontoffice In-/Outbound Mitarbeiter/in. Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und trägst maßgeblich zu einem reibungslosen Tagesablauf bei.
Hauptaufgaben
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Partnern (B2C und B2B)
- Entgegennahme und Dokumentation von Kundenanliegen und Störungen im System
- Aktive Mitgestaltung der Tagesplanung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Ausführung administrativer Aufgaben
Anforderungsprofil
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung als Callcenter-Agent (Inbound/Outbound, Frontoffice)
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Hohe Belastbarkeit, auch in hektischen Situationen
- Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung
Erforderliche Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen Team
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du‑Kultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Aller plus loin
Salaires, guides et recherches en Suisse.
Salaires par métier
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Publie il y a 8 heures
Expire dans 1 mois
5 vues · 0 interesses
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
Hoval Suisse
Meilen
Offres similaires
-
Mitarbeiter/in Customer Service (Deutsch & Französisch)
covetrus Lyssach -
Kundenberater Kundenzone, In- & Outbound (w/m/d)
Helvetia Schweiz Granges -
Kundenberater:in Direktbank
Zürcher Kantonalbank Zurich -
Onboarding Specialist, EMEA (German Speaking)
Wordly -
Kundendienst
Careoss Carosserie Luzern GmbH Luzern